Suporte ao cliente da PIA

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Note Você só precisa se conectar com um método, e o método preferencial está usando nosso aplicativo vinculado acima

Guias de configuração FÁCIL para configurações alternativas (avançado):

Segurança PPTP/L2TP/SOCKS

Os protocolos PPTP/L2TP/SOCKS5 são fornecidos para dispositivos que não apresentam compatibilidade com o aplicativo da Private Internet Access ou com o protocolo OpenVPN. Os protocolos PPTP/L2TP/SOCKS5 devem ser usados para mascarar um endereço IP, violação de censura e geolocalização.

Se você precisar de criptografia, por favor, use o aplicativo da Private Internet Access ou protocolo OpenVPN com o nosso serviço.

    Embora bem diferente de uma VPN, nós fornecemos um Proxy SOCKS5 para todas as contas, caso os usuários necessitem deste recurso.

    Guias de uso para SOCKS5 Proxy
    proxy-nl.privateinternetaccess.com port 1080
    Habilite o encaminhamento de porta no aplicativo. Entre na área Avançada, habilite o encaminhamento da porta e selecione um dos seguintes gateways:

    Toronto, Canadá
    Ca Montreal
    Países Baixos
    Suécia
    Suíça
    França
    Alemanha
    Romênia
    Israel

    Após habilitar o encaminhamento de porta e realizar novamente a conexão com um dos gateways acima, por favor, passe o mouse em cima do ícone da Bandeja do sistema ou da Barra de menus para revelar a dica de ferramenta que exibirá o número da porta.Você então poderá digitar esta porta em seu software.

    O encaminhamento de porta reduz a privacidade. Para uma máxima privacidade, por favor, mantenha o encaminhamento de porta desabilitado.
A proteção contra vazamento de IPv6 desativa o tráfego de IPv6 enquanto estiver na VPN. Ela faz com que não ocorram vazamentos de tráfego de iPv6 em sua conexão de internet normal quando estiver conectado à VPN. Essa proteção inclui tráfego IPv6 encapsulado por 6to4 e Teredo.
    O recurso de proteção contra vazamento de DNS ativa a proteção contra vazamento de DNS da VPN. Isto assegura que as solicitações de DNS sejam roteadas pela VPN. Também proporciona um maior nível de privacidade e segurança, mas pode causar problemas de conectividade em configurações de rede fora do padrão.

    Isto pode ser ativado ou desativado no aplicativo do Windows, enquanto aparece como ativado (configuração padrão) em nosso aplicativo para macOS.

    Nós usamos nossos servidores DNS privados para suas consultas de DNS enquanto estiverem na VPN. Após a conexão, definimos os servidores DNS de seu sistema operacional como 209.222.18.222 e 209.222.18.218. Ao usar um site de teste para Vazamento de DNS, você deve esperar que suas solicitações de DNS sejam originadas do IP do gateway da VPN ao qual você está conectado.

    Se você alterar seus servidores DNS manualmente ou se por alguma razão eles forem alterados, não significa necessariamente que seu DNS está vazando. Mesmo se você usar diferentes servidores DNS, as consultas ainda serão roteadas por meio da conexão VPN e serão anônimas.
    Okill switch da internet ativa a proteção contra perda de conexão da VPN. Se você se desconectar da VPN, seu acesso à internet irá parar de funcionar. Seu acesso normal à internet será reativado quando desativar o modo kill switch ou quando sair do aplicativo.

    Usuários conectados a duas conexões simultaneamente (ex:. conexão com fio e sem fio) não devem usar este recurso, já que ele irá interromper 1 tipo de conexão ativa.


  • Estados Unidos (US VPN)
    us-california.privateinternetaccess.com
    us-east.privateinternetaccess.com
    us-midwest.privateinternetaccess.com
    us-chicago.privateinternetaccess.com
    us-texas.privateinternetaccess.com
    us-florida.privateinternetaccess.com
    us-seattle.privateinternetaccess.com
    us-west.privateinternetaccess.com
    us-siliconvalley.privateinternetaccess.com
    us-newyorkcity.privateinternetaccess.com

  • Reino Unido (GB VPN)
    uk-london.privateinternetaccess.com
    uk-southampton.privateinternetaccess.com

  • Canadá (CA VPN)
    ca-toronto.privateinternetaccess.com
    ca.privateinternetaccess.com

  • Austrália (AU VPN)
    aus.privateinternetaccess.com
    aus-melbourne.privateinternetaccess.com

  • Nova Zelândia (NZ VPN)
    nz.privateinternetaccess.com

  • Países Baixos (NL VPN)
    nl.privateinternetaccess.com

  • Suécia (SE VPN)
    sweden.privateinternetaccess.com

  • Norway (NO VPN)
    no.privateinternetaccess.com

  • Denmark (DK VPN)
    denmark.privateinternetaccess.com

  • Finland (FI VPN)
    fi.privateinternetaccess.com

  • Suíça (CH VPN)
    swiss.privateinternetaccess.com

  • França (FR VPN)
    france.privateinternetaccess.com

  • Alemanha (DE VPN)
    germany.privateinternetaccess.com

  • Irlanda (IE VPN)
    ireland.privateinternetaccess.com

  • Itália (IT VPN)
    italy.privateinternetaccess.com

  • Romênia (RO VPN)
    ro.privateinternetaccess.com

  • Turquia (TR VPN)
    turkey.privateinternetaccess.com

  • South Korea (KR VPN)
    kr.privateinternetaccess.com

  • Hong Kong (HK VPN)
    hk.privateinternetaccess.com

  • Cingapura (SG VPN)
    sg.privateinternetaccess.com

  • Japão (JP VPN)
    japan.privateinternetaccess.com

  • Israel (IL VPN)
    israel.privateinternetaccess.com

  • México (MX VPN)
    mexico.privateinternetaccess.com

  • Brasil (BR VPN)
    brazil.privateinternetaccess.com

  • India (IN VPN)
    in.privateinternetaccess.com